Kako da pratim svoju narudžbu šešira rađenog po mjeri?

Hej tamo! Kao dobavljač šešira po narudžbi, potpuno razumijem da se kupci često pitaju kako da prate svoje narudžbe šešira. To može biti malo nervozno, posebno kada ste jako uzbuđeni zbog tog jedinstvenog šešira koji ste dizajnirali. Dakle, dozvolite mi da vas provedem kroz proces i podijelim nekoliko savjeta o tome kako da nastavak - glatko i bez stresa - bude bezbrižan.

Odmah nakon narudžbe

Nakon što naručite šešire po mjeri kod nas, prvi korak je da provjerite svoju e-poštu. Obično odmah šaljemo e-poruku za potvrdu narudžbe. Ova e-poruka sadrži sve detalje vaše narudžbe, poput stila šešira, materijala, boja i procijenjenog vremena isporuke. Veoma je važno pažljivo proći kroz ovu e-poštu. Ako primijetite bilo kakve greške, poput pogrešne boje ili veličine, odmah nam se obratite. Više smo nego sretni da to popravimo.

Možete odgovoriti na e-poruku za potvrdu ili koristiti obrazac za kontakt na našoj web stranici kako biste nas obavijestili. Cilj nam je odgovoriti na sve upite u roku od 24 sata. Dakle, budite sigurni da ćete dobiti brz odgovor.

Praćenje napretka vaše narudžbe

Znamo da ste željni da vidite kako vaš šešir poprima oblik. Zato imamo detaljan sistem za praćenje narudžbi. Možete se prijaviti na svoj račun na našoj web stranici i pronaći odjeljak "Prati narudžbu". Ovdje ćete vidjeti različite faze proizvodnje vašeg šešira.

Na primjer, prva faza je "Odobrenje dizajna". Kada naši dizajneri finaliziraju dizajn na osnovu vaših zahtjeva, poslat ćemo vam maketu na odobrenje. U ovom trenutku možete dati povratne informacije ili zatražiti bilo kakve promjene. To je ključni korak kako biste bili sigurni da ste zadovoljni konačnim izgledom.

Nakon što je dizajn odobren, vaša narudžba prelazi u fazu "Proizvodnja". Za to vreme naši vešti majstori počinju da rade na vašem šeširu. Svakih nekoliko dana ćete vidjeti ažuriranja o tome koliko je daleko produkcija. Možda je 20% gotovo, 50% gotovo ili spremno za isporuku.

Ako ne želite da provjeravate web stranicu, možete nam poslati i e-mail ili nas nazvati da se raspitamo o napretku narudžbe. Rado ćemo vam dati najnovije informacije.

Kašnjenja i problemi

Ponekad stvari ne idu po planu. Može doći do kašnjenja u proizvodnji zbog nestašice materijala ili velikog obima narudžbi. Ako se to dogodi, pobrinut ćemo se da vas obavijestimo što je prije moguće. Razumijemo da čekanje može biti frustrirajuće, pa ćemo uvijek pružiti ažurirano procijenjeno vrijeme isporuke.

U slučaju da dođe do problema sa kvalitetom vaše kape tokom procesa proizvodnje, mi ćemo vas kontaktirati. Možemo ponuditi rješenja kao što su remake ili povrat novca. Stojimo iza kvaliteta naših proizvoda i želimo da budete u potpunosti zadovoljni.

Dostava i dostava

Kada je vaš šešir po mjeri spreman, vrijeme je za isporuku. Radimo sa pouzdanim partnerima za otpremu kako bismo osigurali da vaš šešir stigne sigurno i na vrijeme. Primit ćete e-poruku s potvrdom isporuke s brojem za praćenje. Ovaj broj možete koristiti za praćenje paketa na web stranici brodarske kompanije.

Ako imate posebne zahtjeve za dostavu, kao što je potpis prilikom isporuke ili određeno vrijeme isporuke, obavijestite nas unaprijed. Daćemo sve od sebe da udovoljimo vašim potrebama.

Povezani proizvodi

Dok čekate svoj šešir po mjeri, možda će vas zanimati i neki od naših proizvoda. Pogledajte našePleteni muški navijački šalza odličan dodatak uz vaš šešir. Savršen je za pokazivanje vašeg timskog duha.

Takođe imamoBlocks Design muški zimski pleteni šešir, dvodijelni set. Ovaj set nije samo moderan već i topao, što ga čini idealnim za hladne mjesece.

A ako ste ljubitelj fudbala, našŠal Fudbalski Šal Pleten za fudbalske kluboveje obavezno imati. To je odličan način da podržite svoj omiljeni klub.

Kontaktirajte nas za više

Ako imate još pitanja o praćenju vaše narudžbe ili ako ste zainteresirani za novu narudžbu, ne ustručavajte se kontaktirati. Tu smo da vam pomognemo da maksimalno iskoristite svoje iskustvo u izradi šešira po mjeri. Bilo da se radi o maloj prilagodbi vašoj postojećoj narudžbi ili o potpuno novoj ideji dizajna, spremni smo saslušati i stvoriti nešto nevjerovatno za vas.

Reference

• Opće poznavanje industrije šešira po mjeri.
• Interne procedure za obradu naloga kompanije.